IDOL.

FAQ

よくある質問

アイドルどっとからのメールが届かない場合

迷惑メール受信設定により 、アイドルどっとからのメールを受信できていない可能性があります。
設定でアイドルどっとからのメールを受信できるようにしてください。

アイドルどっとからのメールは「@idol.company」で届きます。
「@idol.company」からのメールを受信できるように設定してください。

それでも届いていない場合には迷惑メールフォルダに分類されている可能性がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

アイドルどっとの登録には料金がかかりますか?

基本無料登録でサービスを楽しんでいただけます。一部有料課金のサービスもございます。

FANポイントはどうしたらもらえますか?

ログインから24時間経過の時点でルーレットでFANポイントが付与されます。(アモーレの場合もあり)

見学可能なステップはどこですか?

ステップ1 (宣材写真撮影)、ステップ5 (レコーディング)、ステップ6(Pv撮影)の見学に参加することができます。

推し原石へのアモーレランキング上位5名までに参加権が付与されます。(日程等に関しては原石に準ずる)

お気に入りの子を登録する方法は?

「マイページ」のお気に入りボタンをタップすることで、お気に入り登録ができます。

過去の投稿が見たいのですが、見れませんか?

写真や動画は常に新しい投稿を更新しています。古い投稿、写真を閲買することはできません。

アモーレができなくなった。

アモーレが足りなくなった場合回復することができます。回復は残リアモーレが0の状態で、アモーレするボタンを押すことで、ポップアップ

が表示されます。そちらから購入することで回復可能です。

アイドルどっと運営への連絡方法

アイドルどっとの問い合わせフォームよりお願いします。

応援してた原石が途中でやめてしまった場合のアモーレの返却または返金対応できますか?

対応しておりません。当サイトの不具合等でない限り基本的には対応していません。

課金金額のボタン押し間違えました返金対応できますか?

申し訳ございませんが、返金対応しておりません。

アモーレは取り消せないの?

過去のランキング等に影響が出てしまう可能性があるため、一度行っていただいたアモーレを取り消すことはできません。ご了承ください。

アモーレするとどうなりますか?

たくさんのアモーレ(応援)応援が集まるとよリアイドルが注目されるようになります。自分のイチオシを見つけて応援しましょう。

アモーレを原石に振り分けたのに反映されない

反映には時間がかかることがこざいます。

ステップの設定期間を過ぎるとどうなりますか?

退会となります。※退会日まで残り7日の間に応援ポイント(アモーレorFAN)を得た場合、残り期間が7日にもどります。(残り3日⇒残り7日)(残り1日⇒残り7日)

各ステップの期間は何日ですか?

宣材写真撮影 150日
歌唱レッスン、ダンスレッスン 60日
オリジナル曲提供 90日
曲選択 21日
レコーディング、PV撮影 90日
になります。

アプリには対応しませんか?

順次アプリに対応していきます。楽しみにお待ちください。